brand·marketing
트리플 미디어의 의미와 활용 방법에 대하여
2020. 4. 23. 10:401인 미디어 시대입니다. 많은 사람이 소셜미디어 채널을 개설해 자신의 생각과 행동을 글이나 사진, 동영상으로 남기고, 반응을 이끌어내고 있습니다. 즉, 소비자 모두가 1인 미디어 오너가 된 셈입니다. 상황이 이러다 보니 기업도 소셜미디어에서 공식 채널을 만들어 홍보와 마케팅을 시작하게 되었습니다. 타깃 오디언스가 바로 그곳에 있고, 그곳에 가야만 소비자의 공감과 참여를 이끌어낼 수 있기 때문. 오늘은 이런 미디어 환경의 변화를 설명하는 개념, ‘트리플 미디어(Triple Media)’에 대해 알아보고, 활용은 어떻게 해야 하는지 간략한 사례를 들어 설명해드립니다. Q. 트리플 미디어(Triple media)란? 트리플 미디어란 소비자와 브랜드가 접점이 되는 미디어의 종류를 3가지로 구분한 개념으로, 페이..
마케팅에 돈을 써도 매출이 안 오르는 이유
2020. 2. 29. 20:08이유는 다양합니다. 원인은 보통 마케팅 커뮤니케이션 자체에 스며있는 경우가 많죠. 전략이나 기획, 카피라이팅, 매체의 선택 등. 오늘은 그런 식상한 얘긴 배제합니다. 마케터로서의 경험을 바탕으로 내부에서 찾을 수 있는 이유 몇가지를 정리해드립니다. 그동안 '마케팅에 돈을 썼으면 손님이 와야지!', 'OOO 마케팅 그거 효과도 없더라.'며 역정만 내왔다면, 무엇인 문제인지 도통 감이 잡히지 않던 분이라면 아래 내용을 차분히 읽어보세요. 마케팅에 돈을 써도 매출이 안 오르는 이유 (1) 대부분 제품(서비스)이 문제. '마케팅은 제품(서비스)이 형편없는 회사들이 하는 쓸데없는 짓이다.'. 미국의 유명 벤처 투자가 '프레드 윌슨(Fred Wilson)'의 일침입니다. 좋은 제품(서비스)은 스스로 가치있기에 굳이..
콘텐츠 마케팅과 소셜 마케팅의 차이
2020. 2. 27. 23:06콘텐츠 마케팅이 국내에 전파된지도 적지 않은 시간이 흘렀습니다. 그런데 개념이 아직 확실히 잡히진 않은 것 같아요. 중소기업의 경우 콘텐츠 마케팅이라는 용어보다 소셜 마케팅이나 SNS 마케팅 등과 혼용해 사용하곤 하죠. 일선에서는 이런 모호한 개념 때문에 소통에 있어 종종 혼선이 생기기도 합니다. 한마디로 정리하면, 콘텐츠 마케팅이 '가장 넓은 개념'입니다. 소셜미디어 마케팅이나 유튜브, 블로그 마케팅 등은 개별 플랫폼에 집중된 개념이고요. 아래 자주 혼용되는 용어들과의 개념과 차이를 정리해드립니다. 주관적 관점과 견해도 섞였으니 참고하세요. - 글 순서 - 콘텐츠 마케팅이란? 콘텐츠 마케팅 vs 소셜 마케팅 콘텐츠 마케팅 vs 블로그 마케팅 콘텐츠 마케팅 vs 온라인 마케팅 콘텐츠 마케팅 vs 바이럴 ..
클릭률 높여주는 마법의 단어 12가지
2020. 1. 6. 21:56노출 대비 클릭 비율을 뜻하는 CTR(click-to-rate). 콘텐츠 마케팅에서 빼놓을 수 없는 매우 중요한 측정 지표입니다. 오늘은 이 CTR을 높일 수 있는 방법을 한 가지 공유해드립니다. 간단하지만, 의외로 큰 수확을 안겨주는 '클릭율 높여주는 마법의 단어 12가지'. 아래 12가지 단어 중 적당한 단어를 골라 콘텐츠 제목에 잘 섞어만 주세요. 쉽죠? 실제 브랜코스의 콘텐츠 마케팅 과업에서도 많이 활용되는 방법입니다. 앞으로 콘텐츠 카피를 잡을 때 아래 키워드들을 잘 비벼 더 나은 성과를 낼 수 있길 바랍니다. Keyword (1) _ '방법' 포털사이트나 소셜미디어, 특히 유튜브 검색 수요자들이 키워드를 검색할 때 'OO하는 방법'의 패턴으로 검색하곤 합니다. 수요가 많은 시장은 언제나 매력적..
콘텐츠 마케팅은 정말 매출에 도움이 되는가.
2020. 1. 5. 13:55실제 현장에서 자주 만나는 질문입니다. 대답은 언제나 단호하죠. '네. 있습니다.' 콘텐츠 마케팅도 결국 '마케팅' 활동이니까요. 단, 조건이 있습니다. 우선 콘텐츠 마케팅에 대한 올바른 이해가 전제되어야 합니다. 구조도 알아야 하고요. 근래 들어 콘텐츠 마케팅이 왜 각광받고 있는지도 이해해야 합니다. 말 그대로 '준비'가 되어있어야 합니다. 이 준비는 비단 대행사만의 몫은 아닙니다. 콘텐츠 마케팅으로 눈에 보이는 가시적 성과에 도달하기 위해서는 콘텐츠 마케팅을 시작하려는 브랜드 내부, 특히 실무자와 결정권자의 준비가 특히나 중요합니다. 바르게 알고 접근해야 올바른 성과로 연결할 수 있습니다. 과연, 콘텐츠 마케팅 활동으로 우리 회사 매출에 도움이 되는가. 이 질문에 대한 구체적인 답변을 드리기 위해 우..
콘텐츠 마케팅과 전통적 마케팅의 차이 10가지
2019. 12. 27. 17:27마케팅 구루 '필립 코틀러(Philip Kotler)'는 저서 'Market 4.0'을 통해 마케팅 시대를 4가지로 구분하고, 앞으로 기업과 브랜드가 나아가야 할 방향을 제시했습니다. 요약하면 이렇습니다. '마케팅의 패러다임은 4.0시대에 접어 들었고, 기존의 방식으로는 생존을 기대하기 어렵다.' 전통적 마케팅이 1.0과 2.0시대를 대변한다면, 콘텐츠 마케팅은 3.0시대과 4.0시대 마케팅 패러다임의 중심에 있습니다. 콘텐츠 마케팅은 경쟁에서의 우위를 점하기 보다 고객을 이해하는데 집중하며, 고객을 거래의 대상이 아니라 관계의 대상으로 여깁니다. 한마디로 비즈니스의 문법이 완전히 달라진 셈. 해외에서는 일반화되었지만, 국내는 아직 대기업과 중견기업, 비즈니스의 맥락을 아는 스타트업 정도에서만 제대로 활..
같은 돈주고 더 좋은 디자인 뽑는 방법
2019. 10. 10. 08:00로고든 뭐든. 디자인 외주 맡길 때 설문지나 의뢰서를 먼저 작성하는데요. 브랜코스도 마찬가집니다. 근데 '이거, 생각보다 작성하기 어렵네요.'라는 말을 자주 들어요. 아무 말없이 아예 공백으로 비워두는 분들도 있고요. 안 돼요. 안 됩니다. 같은 돈주고 더 좋은 결과물을 내고 싶다면 조금 더 많은 것을 들려주세요. 지금부터 조금 더 효율적인 디자인 아웃풋을 내기 위한 커뮤니케이션의 방법을 알려드리겠습니다. l #1 자세한 기획을 넘겨주십시오. 인형을 만든다고 생각해볼까요. 먼저, 인형의 몸체를 만들어야겠죠. 성별도 정할 수 있고, 신체 각 부분의 크기나 길이도 정하고, 살결의 컬러도 정하게 됩니다. 그리고 마지막으로 예쁜 옷을 입히게 됩니다. 비주얼적 요소들을 담당하는 디자인은, 인형에게 어울리는 맞춤형..
브랜드, 어중간한 위치를 벗어나자.
2019. 9. 26. 14:25특색 없이 그저 착한 사람, 주변에서 본 적이 있나요? 모두에게 잘 보이고 싶은 마음에 모두 맞춰주려 한다면, 누구에게나 착한 이미지는 가질지 몰라도 결국 자신만의 색깔을 잃어버리게 되죠. 누군가 나에게 "그 사람은 어떤 사람이야?"라고 물어보면 딱히 떠오르는 이미지가 없어, 그냥 "글쎄, 그냥 착해."라고 대답하게 됩니다. 결과적으로는 그저 평범하고 개성 없는 사람이 되고 맙니다. 우리는 브랜드를 종종 사람에 비유하곤 합니다. 브랜드도 같습니다. 모든 고객들이 만족하는 브랜드가 되려고 한다면 브랜드 고유의 색깔을 잃어버리게 되는, 그야말로 어중간한 브랜드가 되고 마는 것이에요. 이런 오류를 범하는 가장 큰 이유는, 미움을 받는 것에 대한 두려움입니다. 특정 고객층에게 소외되는 브랜드가 될까 염려가 되는..
브랜드가 좋은 디자인을 가져야 하는 이유
2019. 9. 19. 15:07'초두효과'라는 것을 알고 계시나요? 낯선 사람과의 대면을 앞둔 상황에서 우리가 가장 많이 신경 쓰는 부분이 바로 '첫인상'인데요. 이 첫인상은 약 0.3초라는 짧은 시간 안에 결정된다고 해요. 첫인상을 좌우하는 요소에는 여러 가지가 있는데, 주로 외모나 옷매무새, 표정 등의 시각적인 요소가 무려 55%나 차지하고 있습니다. 이 첫인상에서 주는 이미지가 깊게 각인되어, 추후에 따라오는 행동이나 다른 모습들에도 영향을 미치는 것을 초두효과라고 합니다. 이 초두효과는 소비자가 브랜드를 처음 접할 때도 흡사하게 적용이 됩니다. 보다 좋은 비주얼 디자인을 가진 브랜드는 소비자에게 더 좋은 인상을 심어줄 수 있습니다. 이는 브랜드의 추후 행보에 대한 소비자의 반응에도 충분한 영향을 미치게 됩니다. 브랜드가 소비자..
우리는 왜 브랜딩이 잘 안 되는 걸까?
2019. 9. 10. 14:37브랜딩. 멋지고 있어 보이는 단어 같습니다. 우리 회사도 이 '브랜딩' 같은 것 좀 해야 할 것 같은데, 어떤 것부터 시작해야 하는 걸까요? 여러가지 브랜딩에 관련된 서적들을 사서 정독하고, 유명한 성공 스토리도 읽어보긴 했는데요. 왜 마음이랑은 다르게 잘 안 풀리는지 모르겠습니다. 문제점을 찾기 위해, 일단 회사가 처한 환경을 둘러봅시다. ■ 당장 직원 월급부터 걱정하고 있는 회사 처음부터 너무 잔인한 주제가 나와서 당황하셨지요. 하지만 현실이 그래요. 비주얼 브랜딩의 첫 단계인 로고 디자인. 대충 5~10만원 정도 저렴한 가격으로도 로고 디자인 하나 정도는 뽑을 수 있습니다. 로고의 의미도 없고, 컬러의 의미도 모르겠고, 그냥 공장처럼 찍어내기 방식의 로고 하나를 사 와서 씁니다. 가이드북도 따로 없..
이제 트렌드 아닌 필수, 국내 친환경 마케팅 사례 3가지
2019. 7. 10. 16:26옥수수 전분으로 만든 빨대, 혹은 종이로 만든 빨대를 사용해 보신 적 있으신가요? 이제 카페에서 비닐로 만든 빨대를 쉽게 사용할 수 없게 되었습니다. 음료도 테이크 아웃이 아니라면, 유리컵이나 머그잔에 담아주곤 하죠. 이제 물건을 구입할 때도, 종이 쇼핑백이나 자연분해가 가능한 친환경 비닐봉지를 쉽게 볼 수 있습니다. 착한 소비를 위한, 친환경 마케팅 '제로 웨이스트'. 환경을 위해 쓰레기 배출을 '제로'에 가깝게 최소화하는 습관을 일컫는 말입니다. 쓰레기를 뜻하는 'Garbage'나 'Trash' 대신, 'Waste'를 사용한 이유는 '낭비'라는 뜻을 내포하고 있기 때문인데요. 불필요한 낭비로 인한 쓰레기 배출을 비판하고자 하는 의도를 담고 있습니다. 사실 '제로 웨이스트'를 실천하기 위해서는 최대한 ..
광고없이 브랜딩에 성공한 '러쉬' 이야기
2019. 6. 11. 13:07러쉬(LUSH)는 참 독특한 브랜드입니다. 그들의 제품도, 판매 방식도, 그리고 철학과 이념까지 말이죠. 러쉬의 제품들은 독특한 네이밍과 좋은 품질로 인정받고 있습니다. 다소 인공적으로 보이는 화려한 컬러와 짙은 향기의 제품들로, 러쉬는 어떻게 건강하고 안전한 '자연주의' 코스메틱의 대표적인 브랜드가 될 수 있었을까요? 브랜드 러쉬의 세 가지 이야기를 살펴보려 해요. 첫 번째 이야기 감각들을 자극하는 마케팅 러쉬를 대표하는 유명한 마케팅 기법이 있습니다. 사람의 기본적인 다섯 가지 감각, 바로 오감을 자극하는 마케팅입니다. 러쉬는 이 오감 마케팅을 활용하여, 소비자의 기억 속에 오래도록 남을 수 있도록 신경 쓰고 있죠. ■ 시각 자연주의 코스메틱 브랜드의 제품들은 대부분 순수한 이미지를 전달하기 위해, ..